Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
ÉcoDélys (« nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons sur le site ecodelys.ca, pourquoi nous les recueillons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.
1. Qui sommes-nous
ÉcoDélys est l'entreprise propriétaire de la marque TÉNÉBRION GOURMAND.
200-2, place du Commerce, Verdun (Québec) H3E 1A1
Courriel : info@ecodelys.ca
Téléphone : 514-831-5228
Le site ecodelys.ca est un site d'information. Aucune vente n'y est effectuée et aucun renseignement de paiement n'y est recueilli. Nos produits sont vendus par nos détaillants (par exemple Maturin ou Simplitude) ; lorsque vous achetez chez eux, c'est leur propre politique de confidentialité qui s'applique.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez ÉcoDélys est Romain Gagnon, président. Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, écrivez à info@ecodelys.ca en indiquant « Renseignements personnels » dans l'objet, ou par la poste à l'adresse ci-dessus.
3. Renseignements que nous recueillons et pourquoi
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins indiquées ci-dessous.
- Formulaire de contact : votre prénom, votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (facultatif) et votre message. Nous les utilisons seulement pour répondre à votre demande et en assurer le suivi.
- Infolettre : votre adresse courriel. Nous l'utilisons seulement pour vous envoyer nos nouvelles et nos offres. Chaque envoi contient un moyen de vous désabonner ; vous pouvez aussi nous écrire en tout temps pour être retiré de la liste.
- Données techniques de navigation : comme pour tout site Web, notre hébergeur reçoit automatiquement certaines données techniques lors de votre visite (adresse IP, type de navigateur, page consultée, date et heure). Ces données servent uniquement à afficher le site et à le protéger contre les attaques informatiques.
Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience, aucune publicité ciblée ni aucune technologie de profilage. Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos renseignements.
4. Consentement
En remplissant un formulaire du site, vous consentez à ce que nous utilisions les renseignements fournis aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant ; nous cesserons alors d'utiliser vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales.
5. Communication à des tiers
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos renseignements personnels. Nous faisons appel à quelques fournisseurs de services qui ne les utilisent que pour nous rendre le service demandé :
- Cloudflare, pour l'hébergement et la sécurité du site ;
- Web3Forms, pour transmettre à notre boîte courriel les messages envoyés par les formulaires ;
- Microsoft 365, pour notre messagerie.
Certains de ces fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc y être traités et être soumis aux lois de ces endroits. Nous choisissons des fournisseurs reconnus qui s'engagent à protéger les renseignements qui leur sont confiés.
Nous pourrions aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige, par exemple à la suite d'une ordonnance d'un tribunal.
6. Conservation
Les messages reçus par le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis au plus deux ans. Votre adresse courriel est conservée dans la liste de l'infolettre jusqu'à votre désabonnement. Les données techniques de navigation sont conservées par notre hébergeur pour une courte durée, selon ses propres règles. Une fois la durée de conservation écoulée, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire.
7. Sécurité
Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux renseignements que vous nous transmettez est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Si un incident de confidentialité présentait un risque de préjudice sérieux, nous en aviserions la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, comme le prévoit la loi.
8. Vos droits
Vous avez le droit :
- de savoir quels renseignements personnels nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie ;
- de faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque ;
- de retirer votre consentement ou de demander la suppression de vos renseignements ;
- de demander que vos renseignements vous soient communiqués, ou communiqués à une autre organisation, dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, écrivez à la personne responsable indiquée à la section 2. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
9. Témoins (cookies) et liens externes
Le site n'utilise pas de témoins publicitaires ni de témoins de suivi. Pour plus de détails, consultez notre politique en matière de témoins. Le site contient des liens vers d'autres sites (détaillants, médias, réseaux sociaux) ; leurs pratiques en matière de confidentialité ne relèvent pas de nous.
10. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte de changements dans nos pratiques ou dans la loi. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.